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      如何做好疫情期間的人力資源工作?

      來源:HR沙龍沙龍門戶www.hrsalon.org 類別:HR天地 閱讀數:269

       在疫情肆虐的大環境下,以往的員工管理經驗顯然不太夠用。那么究竟要怎么做,才能在響應政策的同時盡可能減少這些變動對公司經營帶來的影響呢?
       
       
      基礎的疫情防護工作
       
      這部分工作主要是為了讓企業能在相對安全的環境下復工而做的,主要包括:防護物資的采購、特殊時期的工作調整、以及員工健康的管理及監測等。
      防護物資主要包含:口罩、消毒液、防護服等。HR們可根據公司的情況盡快進行采購,并在復工時為有需要的員工進行配備,減少病毒傳播的可能。
      工作調整主要是為了避免因員工聚集而增加傳染機會的可能。通常我們可以建議期間縮短在司辦公時間,或實行員工分批上班的制度,有條件的企業也可鼓勵員工在家遠程進行辦公。
      員工管理監測主要是對于復工員工的身體狀況進行監測,若有感染的跡象則需盡快上報并隔離。同時對于與疫區或感染人員有接觸的員工情況也需要及時錄入,通?山ㄗh員工延緩復工自我隔離,確認無恙后再返回崗位。
      遠程辦公的管理工作
       
      在疫情期間,當企業有較多的員工需要在家辦公時,管理員工的工作心態和工作成果將會是一個較大的問題。通常,員工在家辦公時,由于缺少平時的工作氛圍,同時受管控性的削弱,導致員工普遍會有工作效率降低的情況。
      這時候就需要對于員工統一采取遠程管理,而具體的管理工作,我們建議可以包含以下三個方面:
      1、要求員工制定周期性的工作計劃
      可視化的工作計劃不僅能夠讓管理者更確切地了解到員工的工作情況,也能幫助員工形成更強的自我管理意識,有效地提高員工工作效率及自主性的同時也極大地避免了因員工過于松懈導致的一系列工作問題。
      2、建立每日的溝通匯報機制
      由于在家辦公時很難保證良好的溝通即時性,因此我們建議管理者可以建立每日的溝通匯報機制。通?刹扇〗y一的晨間視頻會議或是進行每日的工作總結,幫助管理者更好地調配員工的工作,保障員工每日的工作量飽滿。同時員工有任何工作上的困難也能在這樣的溝通機制下快速解決,以確保工作結果的最佳化。
      3、制定臨時性的績效考核標準
      受疫情影響,此前已制定的各部門及崗位人員的績效目標如今可能已不再適用。而為了減少疫情對于企業經營狀況的影響,同時更好地督促及衡量員工在家期間的工作成果。我們建議可以暫時性修改一些績效考核標準。具體的調整方式可參照企業自身的業務模式,盡量兼顧親和性及激勵性,以保障疫情期間企業員工能有相對較穩定的業績產出。
      降低企業運營成本的工作
       
      由于疫情對于絕大部分的企業都有不同程度沖擊,為了能保障企業運作,HR們往往需要在降低公司營運成本的工作上下一番功夫。而這方面的工作通常能包括兩部分,主動調用外部資源及盡量減少內部開支。
      在外部資源的調用上,我們可以關注政府出臺的應對疫情相關的經濟政策,如房屋租金減免,稅收減免緩繳等優惠,來減少企業這部分的費用支出。同時也可以與其他企業合作,如借助一些用工服務,以相對較低的成本來維持企業的運營。
      減少內部開支主要包括對于日常的各類基礎成本進行控制,而對于運作特別困難甚至已經生存岌岌可危的企業而言,則需要進行適當的降薪乃至裁員。當然這也是企業自救自保的最終策略,如不得已而為之,也要積極做好員工的撫恤及賠償工作。
      企業員工的人心管理工作
       
      受疫情影響,員工難免會有敏感或恐慌的心理狀態。尤其當公司有來自重災區的員工時,則更需要做好員工的情緒安撫及疏導工作。
      除了疫情本身外,在公司的運作方面也要給予員工一定信心,避免輸出給員工一種企業危急存亡的信息,從而造成人心動蕩不安。
      HR可盡量弱化公司受到的影響,并及時公布公司疫情下的響應方案,安頓好員工的日常工作,給員工內心以安全感。穩定好人心,這樣就可以避免因員工情緒心態問題而導致企業的生產經營遭受更大損失。

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      日期:2022-03-28

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